眉賓開展管理提升強化培訓與輪崗學習

圖片由眉山賓館提供

        眉山賓館為進一步強化各部門員工對賓館其他部門產(chǎn)品、服務的認知，增強員工工作能力，提高各部門管理人員的培訓能力，賓館組織了為期四天的培訓工作。
        為有效完成部門日常接待工作，此次培訓均利用各部門夜間下班時間，各部門帶班員、骨干、領班級以上管理人員共同學習。房務部馮經(jīng)理分享客房產(chǎn)品知識與典型案例；餐飲部趙經(jīng)理講解了服務的基本常識與案例；營銷部諶經(jīng)理講解銷售技能技巧，分享了對客溝通、銷售心得；財務部葉經(jīng)理分享了財務基礎常識與公司財務制度的學習。各部門經(jīng)理用心整理資料，真心分享，讓各部門間員工對彼此工作更加了解，促進了在日常工作中的高效配合，增強了員工綜合能力。
        各部門根據(jù)年初制定的培訓計劃，結合班組現(xiàn)在實際情況陸續(xù)有效組織本部門培訓，讓各基層人員通過理論講解與現(xiàn)場的實操演練培訓真正掌握業(yè)務技能。為提升基層管理人員的綜合能力，促進日常工作的有效補位協(xié)助，各部門領班、帶班員紛紛安排學習其他班組、部門業(yè)務知識。

眉山賓館行政部：李亞琴