今年的三月春寒料峭,全體眉賓人積極學習的熱情卻絲毫不減。
根據(jù)新員工較多及員工紀律較為松散現(xiàn)狀,為了規(guī)范團隊儀容,賓館特邀請王敏總經(jīng)理進行全館酒店禮貌禮儀規(guī)范培訓(xùn)。針對賓館員工年齡結(jié)構(gòu)及文化差異,王總悉心準備課件內(nèi)容,現(xiàn)場結(jié)合工作與生活將原本枯燥的課題展現(xiàn)得精彩紛呈,讓員工知道了該如何才是規(guī)范,自己學禮儀、懂禮儀對工作、對家人的重要意義。
安全重于泰山,沒有安全就沒有一切。賓館安全工作常抓不懈,此次活動中特邀后勤部李經(jīng)理進行了安全知識講座,李經(jīng)理針對賓館實際工作情況,結(jié)合典型案例,生動培訓(xùn)了消防基礎(chǔ)知識。為了讓員工遇到險情該如何迅速有效疏散客人,現(xiàn)場在客房有序組織了消防疏散應(yīng)急演練,此次安全培訓(xùn)通過理論知識的學習結(jié)合現(xiàn)場演練,讓員工、管理人員都真正知道突發(fā)情況該怎樣處理,此次演練邀請到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,對賓館規(guī)范管理與重視安全工作做了有效宣傳。
眉山賓館行政部:李亞琴